假如你问我在现今营销有没有什么更为有效的方式,笔者会告诉你回去揣摩你的目标消费者的心理。因为借由揣摩目标消费者的心理然后实施心理战术是最快且最有效的虏获消费者的手段。那么具体有那几种心理战术呢?下面笔者就简要的分享自己所学到的几种在营销活动上屡试不爽的心理战术。
一:退一步,海阔天空
笔者举一个生活中我们司空见惯的例子,比如有一天你的一个不是非常要好的朋友突然想买一台摩托车因为钱不够,于是那个朋友想要找你借5000块钱,因为你两并不是非常要好的朋友,此时你可能比较纠结要不要借钱给这一位朋友。这个时候这个朋友见你比较犹豫,于是就退了一步说:既然你没这么多钱,我也不好意思跟你借这么多钱,要不你借我1000元我随便买辆自行车吧。想必这是如果你不是经济很拮据的话应该都会马上答应。原因就是这一位朋友已经在借钱上做出了妥协让步,这种妥协让你产生如果再拒绝就愧疚的心理,而且在5000与1000的这一种对比的情况下,你就会产生错觉认为借1000并不多,虽然可能这对你来说也是一笔不小的数目,
这种俗称“退一步海阔天空”的心理战术应用到营销方面也是非常管用的,当我们在与我们的消费者在某一款产品上讨价还价之时,在某些方面做出一定的让步妥协会让你的消费者会更难以对你说不,这些消费者甚至会记得你的让步,成为你忠实的消费者。
二:拿人的手短,吃人的嘴软
这一心理战术的利用最长见到的莫过于在超市了,我们在逛超市的时候,可能经常可以见到一些试吃的点,一般情况下我们会抱着试一试的态度去试吃一下,方正也不用掏钱,但是当我们试产完产品之后,你会觉得如果不作出一点行动有点不好意思,心中就会产生要不要买的疑问,即使这一件商品并不是自己现在需要的,甚至有的人心中就会开始找理由说服自己去买这一件产品。或许这就是俗话说的拿人的手短,吃人的嘴软心态。虽然我们起初只是抱着试一试的态度,但是当收到一些卖家的小恩小惠之后将会大大的提升我们购买的几率。
随着经济的发展,我们的社会人与人之间的关系可能变得更加的冷漠,但是在这种冷漠的环境下虽然商家的一点点的小礼物可能会得到放大。当消费者得到了你的好处,往往会产生回报的心理,而我们就可以将这一心理应用到我们的营销之中。对于商家来说,在营销活动中我们应该不能过于吝啬,适当的给予你的消费一些小恩小惠,说不定你就可以获得大大的回报。
三:价比价 打动人
笔者继续举一个生活中常见到的场景,比如有一天你去服装店买一套西装,我们让店家介绍一下。店家首先会给我们介绍一款只要三四百块的平民西装,接着会推荐一款样式相似,但是价格要上千元的某知名品牌西装,如此高的价格悬殊往往会给不同消费层的消费者两种不同的心理,平民的消费者会认为三四百块的这件西装与上千元的对比起来真是便宜啊,要了这一件只要三四百元的。而一般一件普通的西装价格也就三四百元,并没有真正的优惠。而处于高端消费的人看到了如此高的价差对比,心理就会认为价格相差如此之大,这一件有上千的有品牌的西装穿起来肯定更有面子。就会选择这一件上千元的西装。
在营销中,价比价往往很容易打动我们的消费者,尤其是在国内,这一战术的成效非常的显著,对此在营销活动中应用好价格的比较会让用户购买的欲望大大提升。
以上就是笔者分析的几种在营销活动中常见的心理战术。在一个营销活动中,只有缜密的分析消费者的心理,制定完善的心理战术才能真正的拥有忠实的消费者。
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