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伦敦奥运赛事正如火如荼。如今,很多人看比赛的习惯已从守着电视机单向收看,升级为"/UploadFiles/2016-12-29/一对多"互动看:也就是刷着微博,和成千上网的网友一起看,寻求参与感。此时,企业如能参与其中,制定好微博发布战略,则能潜移默化地影响目标顾客。

伦敦奥运有多少企业抓住此黄金期 制定微博战略?

确实有很多企业的微博都试图搭乘奥运的顺风车,发布和奥运有关的内容,策划和奥运有关的活动,但效果如何?像如下这些方式,不痛不痒,是没什么效果的。

比如:随声附和型,空洞地喊几句"/UploadFiles/2016-12-29/祝贺!"、"恭喜!"、"加油!"。这就好比看球赛,在人山人海的看台上,和大家一起欢呼,最终声音淹没在人海里。

比如:机械性的竞猜奖牌,送礼品。这固然会调动粉丝的积极性,但这种积极性只是对奖品的向往,没有黏附性。粉丝只是冲着你的奖品而来,并不是真心觉得"/UploadFiles/2016-12-29/竞猜奖牌"活动有多么有趣。

那么,企业如何把握大型赛事之良机,策划微博发布战略呢?笔者给出如下建议:

#1 设立赛事微博团队

设"/UploadFiles/2016-12-29/赛事微博团队",把它看成一个项目运行,有明确的分工和工作时间表等。比如伦敦奥运会期间,一些企业微博周末无人值班,微博没有丝毫动静,但周末却是大家最有时间关注奥运的时段。"赛事微博团队"是一个项目组,上班时间跟着奥运时间走。伦敦奥运会扣人心弦的赛事都是从深夜开始,那么就设"夜班值班员",让他们在夜晚绽放智慧光芒,白天休息;并允许在家办公,灵活应变。

#2 巧妙设置互动话题

巧妙设置互动话题。话题要有双关性:既要和赛事热点环环相扣,又要有企业品牌特性。二者缺一不可。

比如在欧洲杯期间,雀巢设置的互动小话题:

@雀巢咖啡中国 : #欧洲杯被迫陪看球?吐槽!#有没有半夜被朋友轰出来,陪看球?有没有和男友熬夜守在电视机旁,陪看球?欧洲杯,"/UploadFiles/2016-12-29/陪看团"的时间精力被谁绑架啦?速来向我打小报告,并转发微博@罪魁祸首的TA 或@同命相怜的TA ,就有机会获雀巢咖啡"1+2特浓"作为安慰表彰奖!你陪TA看球,我陪你陪TA看球~有我,就敢!

 

点评:欧洲杯是男人的盛宴,蒸腾着男人浓热的荷尔蒙气息,与之匹配的饮品似乎被啤酒统领。雀巢"独辟蹊径",关注"陪看团",给他们体贴关怀。此活动:1,把握现实热点。2,关注热点主角另一半,打开另一扇窗,给予真诚关注。3,活动和雀巢产品,企业形象极度吻合。赞!

#3 策划线下线上活动

有足够人力物力的企业,可策划线上、线下活动,同时进行,双线合璧。比如宝洁"/UploadFiles/2016-12-29/为母亲喝彩"的微博,就联合各大超市,开展线下活动,在微博线上及时呈现。

@宝洁为母亲喝彩 : #为中国加油 为母亲喝彩# 乐购晒单 惊喜连连!从2012年7月20日(就是今天啦!)到2012年8月7日,在Tesco乐购超市购物,晒出你的小票和购买的产品并@宝洁为母亲喝彩 就有机会获得300元乐购购物卡。哇塞,介个也太给力鸟~~果断奔相走告去~~~

#4 注意微博调性

如果无法在微博上设互动环节,也可在内容上制胜,此时,内容调性很重要。依然要根据企业的特性来设置微博内容调性:是温馨服务类的?是风趣幽默的?是知识普及型的?还是是激励立志的?围绕一个调性来发布内容,让赛事期间的整体内容是个有机的章节。赛事结束后,梳理这些内容,能围绕一个中心展开,给人固定的印象。不要什么内容都参杂,像大杂烩。比如:

科普型的,思科:

思科数据中心:【攻城狮也是大力士】举重运动员抓举、挺举要稳健有力。UCS攻城狮装刀片服务器时也是如此:拿起刀片要稳,目光对着机框要准,插进机框要狠。6分钟装好UCS并不是传说。#云享奥运#

励志型的,耐克just do it

JustDoIt:泳池中尽情享受快乐,不用去计较什么结果。写下你的故事,与我们分享你是如何在运动中找到自我,#活出伟大#。 http://t.cn/zWi3hxZ

#5 鼓励粉丝分享有趣的故事

归根结底,微博的内容靠粉丝打造,微博的气氛靠粉丝营造,好的内容来自于民间,好的故事是社交的资本。

所以,请尽量给粉丝分享的机会。考虑你的目标消费者的口味,找出公司最热情的追随者们,表扬他们,向他们提供某种类型的奖励。寻找最热情,但并非最庞大的粉丝,激励他们分享。让企业怎样才能成为他们故事的一部分。

 作者:@小圈梨 

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