以前有人咨询过类似的问题，今天自己也遇到了这个问题，需要寻根溯源，分享一下解决问题的步骤和思路。
1、首先，已经关闭了声音图标，并已经设置成静音了，开机还会在电脑启动的时候播放音乐。并在QQ聊天对话框中使用往前删除的backspace按键，也会有“当当”的出错警示声响。
2、先检查声音设置。使用鼠标左键点击任务栏通知区的隐藏箭头▲→自定义。
3、打开或关闭系统图标。
4、此时声音显示关闭的→点选下拉箭头▼→打开→确定。
5、此时，扬声器声音竟然是静音状态（系统一部分功能有声音），再点击合成器查看究竟。
6、此时，扬声器是静音的，系统声音竟然是开着的，这比较少见（可能是系统异常所致），因为正常情况下只要点击扬声器，两个声音通道都会同步进行的，而系统声音是可以独立设置的（静音或开启声音）。
7、遇到系统异常，是无法按常规方法操作的，只有设法还原这个装置的默认值。使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。
8、定位到：声音、视频和游戏控制器→右键点击声卡设备→禁用（然后再启用即可还原声音设置的默认值，很多异常问题可以迎刃而解）。
9、再去任务栏的通知区点开查看就正常了。
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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕，并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时，他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中，玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动，其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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